Об Индии и индийской культуре, самостоятельных путешествиях по Азии и пути к себе

Первый раз на индонете? Посмотрите инструкцию как найти нужное быстро
Перепечатка из блога только с разрешения автора с указанием имени и ссылки на оригинал google

idea издевается

Напоминаю сюжет: через 2 недели после покупки индийской симки мобильного оператора idea она была заблокирована более чем на неделю, я 3 раза обращалась к продавцу, после чего ее разблокировали.
Через неделю все повторилось снова, только я уже уехала, оставив симку другу, а он положил на нее 300 рупий

Он пошел в офис в Дели, и его оттуда послали туда, где сим карта была куплена
Мило, правда?

Написала я жалобу в службу поддержки, по адресу указанному на сайте, оттуда мне пришел ответ - обращайтесь в саппорт штата Андра прадеш, адрес дали, я написала туда, пара дней и...
сегодня пришел ответ:

Dear Mr. Sycheva,
Greetings from Idea Cellular Limited, A.P

We regret for the inordinate delay in replying to your mail below.
With reference to your below mail, we understand the inconvenience caused to you.
This is to inform you that the services against the mobile number 8499052736 has been barred under Incomplete Documentation. Further, we express our inability to activate the services from our end.
Hence, we request you to contact the concerned My Idea Showroom where the documents has been submitted in order to assist you further in this regard. Please find the attached Documents check list and My Idea Showroom details for your kind reference.
Alternatively, you may also send a request letter duly signed by you through your person in Andhra Pradesh for us to do the needful.
We appreciate your understanding and request your kind cooperation.

For any further assistance, you can call us at 9848012345(charges 50ps/3 mins) from your idea mobile number. For any request or complaints dial 198(toll free) or fax us at 040-66562222. You can also visit our website at ww.ideacellular.com.

Thank you for contacting Idea cellular.

Thanks & Regards,
Mohanapriya.R

Customer Service Desk
Idea Cellular Limited - AP

Alternatively you can also call us on 9848012345 to know more about IDEA

Предложение позвонить в службу поддержки мобильного оператора за деньги умиляет, не правда ли?
Но то что предлагают звонить еще и с заблокированной карты, с которой не проходят звонки вообще, не смотря на то, что есть деньги, меня как то совсем разозлило
Как бы на них нажаловаться?

Я уже пару раз писала про проблемы с индийскими мобильными телефонами, последний пост http://indonet.ru/bl...

Это моя вторая их симка айдия за это год, и не смотря на то, что я все что он меня требовали сделала услуги мобильной связи айдиа предоставлять не хочет. Никаких уведомлений о том почему мне заблокировали симку мне не присылали, и деньги возвращать тоже никто не собирается.
В общем есть нужна идея как сделать жизнь насыщенной - есть айдия....

idea - блокировки индийской сим карты

Подписаться по почте и получать новости первым


Никакого спама, отписаться можно в любой момент.

Вас могут также заинтересовать:

Комментариев : 1

продолжение

achadidi аватар
АдминАвтор путеводителяюзер

Каждый день переписывалась с айдией
Вчера отправила им сканы паспорта и визы, сегодня получила аж 2 одинаковых ответа

With reference to your below mail, this is to inform you that we have taken note of your concern with regard to documents barring against the mobile number 8499052736.
We request you to allow us sometime and keep you informed about the status at the earliest.

Что это значит не понятно применительно к ситуации...

Здесь можно поблагодарить автора, оставить отзыв

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу. If you have a Gravatar account associated with the e-mail address you provide, it will be used to display your avatar.
ю
Е
Х
Ф
Ы
Введите код без пробелов, учитывая регистр

Комментарии Disqus

Индия - страна и цивилизация
СТАТЬИ об Индии и Азии (навигатор)

Общение и мнения - блоги и форум

Рассказы и отзывы о поездках
РАССКАЗЫ и ОТЗЫВЫ путешественников и туристов (по штатам и странам)Самостоятельное  путешествие в Индию
ПУТЕВОДИТЕЛЬ по Индии (по штатам)

Новые  материалы Индонета


Поддержать проект ~ Сказать Спасибо

Подготовка к поездке в Индию

Полезные советы для путешественников